Sera ya Faragha
Jinsi tunavyokusanya, kutumia, na kulinda maelezo yako ya kibinafsi
Maelezo Tunayokusanya
Maelezo ya Kibinafsi: Tunakusanya jina lako, barua pepe, nambari ya simu, tarehe ya kuzaliwa, na nyaraka za utambulisho unapokununua tiketi au kuunda akaunti.
Maelezo ya Usafiri: Tunakusanya maelezo kuhusu mipango yako ya usafiri, ikiwemo mahali pa kuondoka/kufika, tarehe, na mapendeleo.
Maelezo ya Malipo: Tunasindika maelezo ya malipo kupitia wasindikaji wa malipo wa tatu salama. Hatuhifadhi maelezo yako kamili ya kadi ya mkopo.
Data ya Matumizi: Tunakusanya maelezo kuhusu jinsi unavyoshirikiana na tovuti yetu, programu ya simu, na huduma, ikiwemo anwani ya IP, aina ya kivinjari, na maelezo ya kifaa.
Rekodi za Mawasiliano: Tunadumisha rekodi za mawasiliano yetu nawe, ikiwemo mazungumzo ya msaada wa wateja na maoni.
Jinsi Tunavyotumia Maelezo Yako
Kutoa Huduma: Tunatumia maelezo yako kusindika kununua, kusimamia uhifadhi, na kutoa huduma za usafiri.
Msaada wa Wateja: Tunatumia maelezo yako ya mawasiliano kujibu maswali, kutoa msaada, na kutatua matatizo.
Mawasiliano: Tunaweza kukutumia maelezo muhimu kuhusu kununua kwako, mabadiliko ya huduma, au maelezo ya usalama.
Kuboresha: Tunachambua data ya matumizi kuboresha huduma zetu, utendaji wa tovuti, na uzoefu wa mteja.
Kufuata Sheria: Tunatumia maelezo yako kufuata sheria zinazotumika, kanuni, na mahitaji ya kisheria.
Kushiriki na Kufichua Maelezo
Watoa Huduma: Tunashiriki maelezo na watoa huduma wa tatu wa kuaminika ambao husaidia kuendeshwa kwa biashara yetu (wasindikaji wa malipo, huduma za IT, n.k.).
Mahitaji ya Kisheria: Tunaweza kufichua maelezo inapohitajika na sheria, amri ya mahakama, au ombi la serikali.
Usalama na Ulinzi: Tunaweza kushiriki maelezo kulinda usalama na ulinzi wa abiria wetu, wafanyakazi, na umma.
Uhamishaji wa Biashara: Katika tukio la muungano, ununuzi, au uuzaji wa mali, maelezo yako yanaweza kuhamishwa kwa chombo kipya.
Kwa Idhini Yako: Hatutashiriki maelezo yako ya kibinafsi na wahusika wa tatu kwa madhumuni ya masoko bila idhini yako ya wazi.
Usalama na Ulinzi wa Data
Usimbaji: Tunatumia usimbaji wa viwango vya tasnia kulinda maelezo yako ya kibinafsi wakati wa uhamishaji na uhifadhi.
Udhibiti wa Ufikiaji: Tunatekeleza udhibiti mkali wa ufikiaji kuhakikisha tu wafanyakazi walioidhinishwa wanaweza kufikia maelezo yako.
Ukaguzi wa Mara kwa Mara: Tunafanya ukaguzi wa usalama wa mara kwa mara na tathmini kutambua na kushughulikia udhaifu unaowezekana.
Mafunzo ya Wafanyakazi: Wafanyakazi wetu wanapata mafunzo ya mara kwa mara kuhusu ulinzi wa data na mazoea bora ya faragha.
Jibu la Tukio: Tunayo taratibu zilizowekwa kujibu na kupunguza tukio lolote la usalama wa data.
Kuhifadhi na Kufuta Data
Kipindi cha Kuhifadhi: Tunadumisha maelezo yako ya kibinafsi kwa muda mrefu kama inahitajika kutoa huduma zetu na kufuata majukumu ya kisheria.
Rekodi za Kununua: Maelezo ya usafiri na kununua kwa kawaida huhifadhiwa kwa miaka 7 kwa madhumuni ya uhasibu na kisheria.
Maelezo ya Akaunti: Maelezo ya akaunti huhifadhiwa wakati akaunti yako iko hai na kwa kipindi cha busara baada ya kuzima.
Haki za Kufuta: Una haki ya kuomba kufutwa kwa maelezo yako ya kibinafsi, kulingana na mahitaji ya kisheria na ya shughuli.
Kufanya Data Isiwe na Jina: Inapowezekana, tunafanya data isiwe na jina au kuunganisha data kuondoa vitambulisho vya kibinafsi huku tukidumisha thamani ya uchambuzi.
Haki Zako za Faragha
Ufikiaji: Una haki ya kuomba ufikiaji kwa maelezo ya kibinafsi tunayoyohifadhi kuhusu wewe.
Marekebisho: Unaweza kuomba marekebisho ya maelezo ya kibinafsi yasiyo sahihi au yasiyo kamili.
Kufuta: Unaweza kuomba kufutwa kwa maelezo yako ya kibinafsi, kulingana na mahitaji ya kisheria.
Kubebeka: Unaweza kuomba nakala ya maelezo yako ya kibinafsi katika muundo wa mashine unaosomika.
Kupinga: Una haki ya kupinga aina fulani za usindikaji, kama vile masoko ya moja kwa moja.
Cookies na Teknolojia za Kufuatilia
Cookies Muhimu: Tunatumia cookies muhimu kuwezesha utendaji wa msingi wa tovuti na vipengele vya usalama.
Cookies za Uchambuzi: Tunatumia cookies za uchambuzi kuelewa jinsi wageni wanavyotumia tovuti yetu na kuboresha uzoefu wa mtumiaji.
Cookies za Masoko: Tunaweza kutumia cookies kwa madhumuni ya masoko, lakini tu kwa idhini yako.
Cookies za Wahusika wa Tatu: Huduma zingine za wahusika wa tatu tunazotumia zinaweza kuweka cookies kwenye kifaa chako.
Usimamizi wa Cookies: Unaweza kudhibiti mipangilio ya cookies kupitia mapendeleo yako ya kivinjari na bendera yetu ya idhini ya cookies.
Uhamishaji wa Data wa Kimataifa
Shughuli za Mpaka: Kwa vile tunaendeshwa katika nchi nyingi, maelezo yako yanaweza kuhamishwa kimataifa.
Viwango vya Ulinzi wa Data: Tunahakikisha kwamba uhamishaji wa kimataifa unafuata sheria zinazotumika za ulinzi wa data.
Maamuzi ya Kutosha: Inapowezekana, tunahamisha data kwa nchi zilizo na viwango vya kutosha vya ulinzi wa data.
Vifungu vya Mkataba wa Kawaida: Tunatumia vifungu vya mkataba vilivyoidhinishwa kwa uhamishaji kwa nchi zisizo na ulinzi wa kutosha.
Kufuata Sheria za Ndani: Tunafuata sheria za ulinzi wa data za ndani katika majimbo yote tunayoendeshwa.
Faragha ya Watoto
Mahitaji ya Umri: Huduma zetu hazikusudiwi kwa watoto chini ya umri wa miaka 13.
Idhini ya Wazazi: Kwa abiria chini ya umri wa miaka 18, tunaweza kukusanya maelezo kwa idhini ya wazazi au mlezi.
Kusanya Kidogo: Tunakusanya maelezo muhimu tu kwa huduma za usafiri wakati watoto wadogo wanahusika.
Hatua za Ulinzi: Tunatekeleza ulinzi wa ziada kulinda faragha ya abiria wadogo.
Haki za Wazazi: Wazazi au walezi wanaweza kuomba ufikiaji au kufutwa kwa maelezo ya mtoto wao.
Masoko na Mawasiliano
Idhini ya Kuchagua: Tutatuma mawasiliano ya masoko tu kwa idhini yako ya wazi.
Mapendeleo ya Mawasiliano: Unaweza kuchagua aina za mawasiliano unayopokea na jinsi unavyopokea.
Haki za Kujiondoa: Unaweza kujiondoa kutoka mawasiliano ya masoko wakati wowote kwa kutumia kiungo cha kujiondoa.
Mawasiliano ya Huduma: Mawasiliano muhimu yanayohusiana na huduma (uthibitisho wa kununua, maelezo ya usalama) hayathiriwi na mapendeleo ya masoko.
Masoko ya Wahusika wa Tatu: Hatuziuze maelezo yako ya kibinafsi kwa wahusika wa tatu kwa madhumuni ya masoko.
Taarifa ya Ukiukaji wa Data
Kugundua Tukio: Tunayo mifumo ya kugundua na kujibu tukio linalowezekana la usalama wa data.
Mchakato wa Tathmini: Wakati tukio linagunduliwa, tunafanya tathmini kamili kuamua upeo na athari.
Mahitaji ya Taarifa: Tutataarifu watu walioathirika na mamlaka husika kama inavyohitajika na sheria inayotumika.
Hatua za Kurekebisha: Tunachukua hatua ya haraka ya kuzuia na kurekebisha tukio lolote la usalama.
Hatua za Kuzuia: Tunatekeleza mafunzo yaliyojifunzwa kuzuia tukio sawa katika siku za usoni.
Mabadiliko kwa Sera Hii ya Faragha
Sasisho la Sera: Tunaweza kusasisha Sera hii ya Faragha mara kwa mara kuonyesha mabadiliko katika mazoea yetu au mahitaji ya kisheria.
Njia za Taarifa: Tutakutaarifu kuhusu mabadiliko muhimu kupitia tovuti yetu, barua pepe, au njia nyingine zinazofaa.
Kipindi cha Mapitio: Tunakuhimiza kupitia sera hii mara kwa mara kukaa na maelezo kuhusu jinsi tunavyolinda maelezo yako.
Tarehe ya Kuanza: Tarehe ya kuanza kwa sera ya sasa inaonyeshwa wazi juu ya hati hii.
Matumizi ya Kuendelea: Matumizi yako ya kuendelea ya huduma zetu baada ya mabadiliko ya sera yanajumuisha kukubali sera iliyosasishwa.