Kuhusu RATCO EXPRESS
Kuanzisha ubora katika usafiri wa miji na mpaka katika Afrika ya Mashariki na Kati tangu 2008
Hadithi Yetu
Iliyoanzishwa mwaka 2008, RATCO EXPRESS ilianza na dhamira rahisi lakini yenye nguvu: kubadilisha njia watu wanavyosafiri katika Afrika ya Mashariki na Kati. Kile kilichokuwa kikosi kidogo cha mabasi kimekuwa moja ya kampuni za usafiri wa abiria za kujiamini na za heshima zaidi katika mkoa.
Safari yetu imeendeshwa na kujitolea kwa ubora, usalama, na kuridhika kwa wateja. Tumeongeza shughuli zetu Tanzania na zaidi, kuunganisha jamii na kukuza ukuaji wa uchumi kupitia huduma za usafiri za kujiamini.
Leo, RATCO EXPRESS inasimama kama ushahidi wa kile kinachoweza kufikiwa unapopendelea watu, ubora, na uvumbuzi katika kila unachofanya.
Kwa Hesabu
Kujitolea kwetu kwa ubora kumerejelewa katika ukuaji wetu na imani ya wateja wetu
Maadili Yetu ya Msingi
Kanuni hizi za msingi zinazoongoza kila uamuzi tunaoafanya na kila huduma tunayotoa
Usalama Kwanza
Usalama wako ndio kipaumbele chetu cha juu. Tunadumisha viwango vya juu zaidi katika matengenezo ya gari na mafunzo ya dereva.
Uwezo wa Kufika kwa Wakati
Tunaelewa thamani ya muda wako. Kujitolea kwetu kwa uwezo wa kufika kwa wakati kuhakikisha unafika mahali pa kwenda kwa ratiba.
Utunzaji wa Wateja
Huduma bora iko moyoni mwa kila tunachofanya. Starehe yako na kuridhika kwako zinazoongoza maamuzi yetu.
Ubora
Tunajitahidi kwa ubora katika kila safari, tukidumisha viwango vya juu zaidi vya ubora katika huduma zetu.
Timu Yetu
Nyuma ya kila safari ya mafanikio kuna timu ya wataalamu waliojitolea kwa ubora
Timu ya Usimamizi
Wataalamu wenye uzoefu waliojitolea kwa ubora wa shughuli na ukuaji wa kimkakati.
Madereva na Wafanyakazi
Wataalamu waliofunzwa vizuri na kuhitimu waliojitolea kwa usalama wako na starehe.
Timu ya Msaada
Msaada wa wateja wa saa 24/7 unaohakikisha uzoefu wa safari wa laini na msaada.
